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Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué ritual de cuidado diario recomiendan?

En Flora Herbolario creemos que menos es más. No necesitamos rutinas extensas y de muchísimos productos para cuidarnos, tener una piel sana y estar bien. Nos gustan los simples pasos: 1. Limpiar, 2. Tonificar y 3. Hidratar. Esto se hace tanto en el día como en la noche. En nuestro Blog puedes encontrar la explicación extensa de este paso a paso. Pero en resumen:

  1. Puedes usar nuestro limpiador que regula el ph de la piel, limpia a profundidad y te cuida del daño externo.
  2. El tónico lo puedes escoger según tu tipo de piel. El Agua de Rosas funciona para todo tipo de piel, las jóvenes, las maduras. A todas les deja una sensación de hidratación y elasticidad. Pero si buscas algo tonificante y a la vez levemente astringente, para una piel mixta por ejemplo, puedes usar el tónico Agua Floral. O el Hamamelis & Espeletia en caso de necesitar ayuda con ojeras, acné, o en los momentos del mes en que por el periodo te brotas más.
  3. Para todas las pieles recomendamos el suero de Caléndula & Durazno, ayuda a regular el nivel de grasa y a nutrir. Para pieles grasas es suficiente como hidratante.Si te gusta añadir un contorno de ojos puedes usar el de Rosa Mosqueta & TéVerde. Para pieles mixtas o secas y ante la necesidad de hidratar más la piel o algunas zonas de la cara, recomendamos Maleza, Mousse Facial Silvestre. Por último el Bloqueador.

  • ¿Puedo usar el suero de Caléndula & Durazno aunque mi piel sea grasa?

¡¡¡Sí!!! No tengas miedo de los aceites, ellos no necesariamente hacen que te brotes o tengas exceso de grasa. Incluso, si usas los más adecuados para ti, pueden generar el efecto contrario. Pueden ser cicatrizantes, antisépticos y emolientes. ¡Si lo usas con un tónico es una mezcla súper buena porque se absorbe aún más rápido y penetra mejor la piel!

 

  • ¿Cómo preparo mi Mascarilla?

En la descripción del producto encuentras todo.

 

  • ¿Cuál es la vida útil de los productos?

En la descripción de cada producto está esta info. Los tónicos y las mascarillas un año, los aceites y las cremas de cinco a ocho meses.

 

  • ¿Los productos tienen alcohol, parabenos colorantes o químicos tóxicos?

En Flora Herbolario formulamos para que disfrutes de productos saludables para ti y para el planeta. Nos regimos por la filosofía de la Cosmética Natural y Orgánica. No usamos colorantes ni parabenos ni alcohol. Las fórmulas son 100% veganas y Cruelty Free. Nuestros ingredientes son todos de origen vegetal y en lo posible certificados como orgánicos o Ecocert.

 

  • ¿Los frascos son reciclables?

¡¡Sí!! Por eso todos son de vidrio o materiales que puedan reutilizarse o reciclarse. Los recibimos y te hacemos descuento cuando ya dejes de usarlos.

 

  • ¿Puedo usar las mantequillas corporales en la cara?

No. El porcentaje de aceites esenciales es para uso corporal y no facial. Pero puedes usar los productos faciales en el cuerpo sin problema.

 

  • ¿Por qué no puedo usar los aceites corporales con mis bebés?

Porque las fórmulas están diseñadas para adultos o niños más grandes. Los bebés pueden usar sólo muy pequeñas cantidades de aceites esenciales y algunos específicos, no todos.

 

  • ¿Qué pasa si mi paquete no llega o llega en mal estado?

Comunícanoslo inmediatamente para revisar el caso y hacerte llegar un paquete nuevo en caso de daños.

 

  • ¿Puedo pagar con tarjeta?

Sí. Contamos con toda la pasarela de pagos.

 

  • ¿Son productos colombianos?

Sí. Todos son formulados y elaborados en el país.

 

  • Puedo usar el suero de Caléndula &  Durazno aunque mi piel sea grasa?

¡¡¡Sí!!! No tengas miedo de los aceites, ellos no necesariamente hacen que te brotes o tengas exceso de grasa. Incluso, si usas los más adecuados para ti, pueden generar el efecto contrario. Pueden ser cicatrizantes, antisépticos y emolientes. ¡Si lo usas con un tónico es una mezcla súper buena porque se absorbe aún más rápido y penetra mejor la piel!

 

  • ¿Puedo usar las mantequillas corporales en la cara?

No. El porcentaje de aceites esenciales es para uso corporal y no facial. Pero puedes usar los productos faciales en el cuerpo sin problema.